Assistance a distance avec HopToDesk

Outil d'assistance

HopToDesk est un logiciel d’assistance à distance gratuit qui offre un véritable trafic crypté de bout en bout, un transfert de fichiers et un chat en direct. Il est multi-plateforme, ce qui signifie qu’il peut être utilisé sur PC Windows, Mac, Linux, Android, iOS et même Raspberry Pi !

Pour être assisté par Initiatux, rien de plus facile :

Téléchargez HopToDesk : https://www.hoptodesk.com/fr
Lancez le logiciel : Il n’y a pas de procédure d’installation, il suffit de télécharger le fichier et de cliquer dessus pour le lancer.
Communiquez l’ID et le mot de passe : Vous trouverez ces informations dans la fenêtre HopToDesk, à gauche sous « Votre bureau ». Communiquez-les au technicien qui pourra alors intervenir.

Page d'accueil hoptodesk
Ecran d'accueil HopToDesk

Il n’est pas obligatoire de fournir le mot de passe : Vous pouvez simplement fournir l’ID (129 518 370) et le technicien devra alors accepter votre demande de connexion.

Vous avez la possibilité de vous déconnecter à tout moment en cliquant sur le bouton « Déconnecter ».

Matériel minimum requis

Windows : Windows 7 (32bit/64bit) ou plus récent
macOS : 10.12 ou plus récent
Linux : Ubuntu 18.04 ou plus récent, Debian 9 ou plus récent, CentOS 7 ou plus récent, openSUSE 42/15
Raspberry Pi : Raspberry Pi 2 ou plus récent
ChromeOS : Matériel compatible avec Google Play
Android : Android 5.0 ou plus récent
iOS : iOS 11.0 ou plus récent

Télécharger HopToDesk